如何提高用电检查专业管理的效率
发布日期：2016-03-14 10:30:32
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摘 要：随着我国社会经济的不断发展，也相应的促进了我国电力行业的发展。随着人们的生活水平不断的提高，生活用电也有了更多的需求。在满足于人们正常用电的情况下，还要提高用电检查管理的效率，更好的为人们的生活服务，促进电力行业的不断发展。
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关键词：用电检查；专业管理；效率
前言
如何提高用电检查专业管理的效率主要进行如下三个方面的思考。一是分析了供电企业用电检查管理的效率。二是探讨了提高用电检查专业管理效率的措施。三是分析了提高用电检查专业管理效率的重要意义。通过对上述三个方面的研究和探讨，下面就进行具体的分析和探讨。
1 用电检查管理的现状分析
随着科技的发展，新的载波预付费电能表也渐渐的推广开来，大多数的供电公司也执行了远程监控、远程抄表等，进而减少了很多传统式人工抄表，有效的节省了人力，提高了用电检查的工作效率，也渐渐的走向了现代化。但是，偷电、盗电、非法用电的情况也逐渐上升。面对上述这些问题，很多的供电企业彻查不利，造成了巨大的经济损失，还存在着严重的安全隐患，不利于供电企业的长远发展[1]。另外，还有一些问题，如事故发生应急措施问题；无保安电源问题；安全工器具超过了或者不全面的效验周期上的问题；电工进网使用资源资金上的问题；安装双电源没有分别的独立等问题。所发生的问题虽然没有偷电、盗电等违法用电现象严重，没有直观的对用电企业造成损失，但是，如果某一环节出现的问题，就会涉及到用电安全的问题，不仅会对供电企业造成损失，更直接的是给用电用户带来了人身财产安全的危害，对社会造成了严重的影响[2]。另外，就管理方面，也存在着一些问题，对用电检查员工在检查中的程序没有进行明确的规定，进而导致很多的检查人员在检查中本不应该省略的程序将其省略了，导致严重的安全隐患，不利于维护用户的用电安全。在管理上，没有形成一套切实可行的管理制度，使用电检查人员在进行用电检查的时候无章可循也导致安全隐患的存在。
2 提高用电检查管理效率的措施分析
2.1 加强培训
在供电企业的检查管理中，由于一些检查人员专业素质上的问题导致用电检查管理的效率不高。因此，本文需要不断的加强对检查人员的培训力度。我们可以将相关的检查人员组织起来，进行专业知识的培训，在培训之后，还应该进行考核，只有考核合格的人员才能够继续进行用电检查的工作，不合格的员工需要继续进行培训[3]。通过不断的进行员工的培训，能够在很大程度上提高用电检查管理的效率。
2.2 采用激励和奖惩制度
在进行用电检查管理工作的时候，相关的管理人员需要采用激励的制度，采用物质以及口头鼓励等方法对用电检查的员工进行鼓励[4]。像在工作中，一些用电检查的员工检查时认真仔细，能够及时的发现问题，并且采取积极有效的措施进行解决，与用户能够进行有效的沟通，对于这样的员工应该对其进行相应的鼓励，给予一些物质上的奖励，发放一些奖金等，并且在企业中将这些工作认真的员工树立成为典型，以起到效仿的作用。而对于一些在工作不认真，在检查中敷衍了事，与用户经常发生矛盾的检查人员，应该给予一定的批评，以起到警示的作用。
2.3 提高管理的水平
作为供电企业用电检查工作的管理者，应该不断的提高自身的管理水平，也是提供用电检查管理效率的一项非常重要的措施[5]。因此，在实际的工作中，管理人员应该通过多方面的交流和学习，使其进一步掌握管理的专业知识，接受到最新的管理理念，不断的创新工作的方法，进一步提高管理的效率，促进供电企业进一步发展。管理人员应该努力的提高自身的管理水平，创新管理方法，更新管理理念，进而更好的提高用电检查专业管理的效率，促进用电检查工作的顺利进行。
2.4 指导用户进行合理用电
为了确保用电客户和国家电网的双方安全，要正确指导使用客户用电并督促用电客户对已经违章用电操作的动作停止并修复，大力宣传有关窃电的行为的严重后果，我国法律也明确规定窃电行为属于严重违法[6]。我们还应该加强检查的力度，用户的违规用电不仅是对电能的浪费，更容易给用户造成严重的生命安全的威胁。因此，需要加强检查的力度，指导用户合理的用电。另外，除了向广大客户宣传如何安全用电和节约用电外，也为用电客户提供全天的电力技术支持，包括：咨询、技术问题、线上线下同步支持等，保证为用电客户解决用电前后的所有问题。
2.5 形成一套切实可行的规章制度
为了能够进一步提高供电企业用电检查的管理效率，我们应该形成一套切实可行的规章制度。在用电检查中，使工作人员能够遵循相应的规章制度进行用电检查工作，使用电检查的程序不断的规范化[7]。另外，还应该值得注意一点，在制度中，我们应该规定用电检查人员与用户进行良好的沟通，由于很多的问题只有用户比较清楚具体的情况，用电检查人员只有与用户进行良好的沟通，才能够全面的了解在用电检查中存在着的问题，并且及时的采用措施进行解决，能够进一步提高用电检查管理的效率。
3 提高用电检查管理效率的意义分析
在供电营销中，用电检查被我们认定成一项重要的特殊售后服务，而为用电客户服务则是供电单位为用电客户提供优质服务的前提，更有利于供电企业能更好的了解用电用户的需求，以及用电用户用电的信息实时的反馈给供电企业。另外，用电检查工作做为供电系统当中一个非常重要的环节，必须要进行最基本的安全检查保障工作。如果在这个环节上出现了纰漏，那么极有可能在供电企业供电以及用电用户用电的过程中出现一定的安全隐患，造成非常安全事故。这不仅影响了供电企业的正常供电运营，更对人们的生命财产安全造成了很大的影响。为了避免发生这样的错误，用加强用电检查管理工作，确保在这一环节上能安全的运行。提高用电检查管理的效率，对供电企业，用户以及社会的发展都具有非常重要的意义。因此，我们在实际的工作中，应该通过自己最大的努力，不断的提高供电企业用电检查管理的效率，不断的为我国的经济建设贡献力量。
4 结束语
文章主要针对如何提高用电检查管理的效率进行了具体的分析和研究，通过分析得知，在进行用电检查管理工作的时候，管理人员应该充分的了解当今用电检查管理的现状，然后结合管理中存在着的问题提出切实可行的管理措施，进而全面的提高用电检查管理的效率，维护用户的用电安全，为用户提供最优质的服务，促进供电企业的不断发展。
参考文献
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