家电“智商”标准再细化
发布日期：2016-03-18 14:18:09
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语音控制的电视、防衣物缠绕功能的洗衣机、不会串味且保鲜的冰箱、识别指纹的笔记本电脑……智能风暴正在向家电行业席卷而来。据中国电子商会《2012年智能家电产品市场需求调研报告》显示，智能家电产品经过近几年发展，市场认知度已达到64%，7%的消费者能清楚辨别智能产品。
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对于何为智能，目前业内并没有明确的说法，而且智能化水平也不尽相同，比如有的冰箱可以判断储备量，有的冰箱却只具备液晶显示功能；有的洗衣机可以根据衣物自动调节洗涤时间和用水量，有的洗衣机仍需人工设定。不少消费者抱怨，一些产品只是“搭车”智能概念，应用起来并不智能，但却要为“智能”二字花去不少钱。
近日，工业和信息化部下属的消费电子产品信息化推进委员会完成了《消费电子产品信息化指数和产品智商评价通则》（以下简称新《通则》）的制定，家电行业“智能”乱象将在一定程度上得到缓解。
其实，自去年9月1日起，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的《智能家用电器的智能化技术通则》就开始正式实施。但市场上的智能电器仍然只有“智能”标签，没有“智商”标签。其原因在于标准太宽泛，不易评级。据消费电子产品信息化推进委员会秘书长李剑介绍，此次新《通则》将根据产品的信息化水平、功能用途等技术指标为智能产品进行打分和评级。评价等级共分为十级，其中一级最低，十级最高。
以洗衣机为例，新《通则》将其信息化打分项分为十大类：信息化装备水平、功能用途、易用性、专家系统、自主性、适应性、学习能力、个性化、干预性和协同能力。采用“PIQ”（即“产品智商”的英文单词字头）作为标识，方便识别产品的智能化水平。这样，消费者就可以根据智能等级进行比价和选购。除洗衣机以外，彩电、冰箱、笔记本等三种产品的包装上也将于年内张贴智能商品等级标签。
据悉，智能商品标签并非强制张贴，企业根据需要可以到国家相关检测部门评测，相关部门将根据评测结果为产品颁发证书。尽管现在全线产品的智商评级还未强制执行，不过新《通则》的实施还是能在消费者选购智能商品时起到指南作用。相关部门的负责人同时透露，对于家电产品何时张贴标签还没有明确的时间表，不过相关部门正在全力推动。
“各企业智能家电的通信接口不尽相同，有移动接口，有联通接口，还有电信接口。这三种接口本身就存在标准不统一的问题。再比如，一些高端家电所引入的智能理念并不适用所有人群，也不好判定其人性化‘智商’的高低。”三星电子国际质量认证研究院相关人士认为，新《通则》细化了各类家电的特殊标准，今后企业在开发、生产环节上将有所参照，加大了创新投入，提高了产品竞争力。
天津市家用电器行业协会秘书长武淦指出，新《通则》不仅为生产企业、终端卖场、监管部门提供了权威性的标准，还可以有效保护消费者的利益。
“这项标准实施，最大的受益者肯定是消费者。”国美电器的相关负责人丁国林表示，“一旦贴上智能等级标识，对于是否真是智能家电产品，智能程度到底如何，消费者都可以一目了然，不会再花冤枉钱。”不过，也有业内人士提醒，消费者以后购买智能家电，也不能完全指望“标准”，毕竟智能本身也只是个概念，即使有了标准，还是难以避免鱼龙混杂的情况。
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